Дарим деньги при
пополнении баланса
Пополняй баланс на сумму от 250 руб
и получай в подарок до 10 000 руб
Подробнее об акции

FAQ


1. Как зарегистрироваться на сайте?

  • Авторизуйтесь через «Steam» или «Вконтакте», а затем перейдите на страницу своего профиля;

  • На странице профиля введите ссылку на обмен из вашего аккаунта Steam;

  • Убедитесь, что на вашем аккаунте Steam нет «удержания обменов», иначе вы не сможете моментально получать вещи;



2. Что такое Steam ссылка на обмен и где её найти?

Ссылка на обмен (Trade-ссылка) дает возможность моментально получать вещи и совершать обмены с пользователями, которых нет у вас в друзьях.

Ссылку на обмен можно найти здесь



3. Как узнать, что ссылка на обмен работает?

Удостовериться в правильности работы ссылки можно здесь – https://csgo.tm/check/

Ссылка может не работать по следующим причинам:

  • Скрыт инвентарь в настройках приватности

  • На ваш аккаунт наложены ограничения обмена и использования Торговой площадки Steam

С полным списком ограничений можно ознакомиться тут



4. Как открыть кейс? Что значит «Временно недоступен»?

Чтобы открыть кейс на сайте:

  • Пополняйте баланс аккаунта на сумму, необходимую для открытия нужных вам кейсов;

Если на кейсе есть надпись «временно недоступен», значит в настоящий момент на боте нет вещей, которые указаны в кейсе.



5. Как пополнить баланс?

  • Перейдите на страницу своего профиля, впишите нужную сумму и нажмите «пополнить»;

  • Платеж можно произвести любым удобным для вас способом: WebMoney, банковская карта, Яндекс Деньги, QIWI, мобильные платежи и т.д; Кроме того, вы можете пополнить баланс скинами через сервис SkinPay;

На нашем сайте вы не сможете использовать деньги, которые находятся на балансе в аккаунте Steam.



6. Как получить вещь из открытого кейса?

Чтобы получить вещь:

Нажмите «забрать» после открытия кейса. Зайдите в свой аккаунт Steam через официальный сайт или приложение. В правом верхнем углу появится иконка сообщения. Нажмите на нее, а затем перейдите на страницу «новых предложений обмена». Дальше нужно поставить галочку около «подтвердить обмен», а затем нажать на кнопку «принять обмен».

Отправка вещей в Steam происходит в автоматическом режиме в течение нескольких минут после нажатия кнопки «забрать» на LuxDrop.ru.



7. Какое время после открытия кейса можно получить вещь?

Вам нужно забрать вещь в течение часа после открытия кейса, ориентируясь на таймер обратного отсчета. Если вы не заберете вещь в течение часа, она будет автоматически продана сайту, и вы получите её стоимость на свой баланс.



8. Что делать, если вещь из кейса не пришла?

Обмен может не прийти из-за следующего:

  • Вы не забрали вещь в течение часа после открытия кейса

Если после открытия кейса прошло меньше часа, то вы можете забрать вещь в своем профиле.

Если прошло больше часа, то вещь будет автоматически продана сайту, и вы получите её стоимость на свой баланс.

  • У вас есть ограничения на обмен вещами в аккаунте Steam

  • У вас скрыт инвентарь. Откройте инвентарь в настройках приватности аккаунта Steam

  • Указана неверная ссылка на обмен в вашем профиле. Проверьте, совпадают ли ссылки, указанные на странице вашего аккаунта и в Steam

  • Сбои в работе Steam



9. Куда обращаться, если есть вопросы?

При возникновении вопроса, ответа на который нет в данном FAQ, напишите нашему онлайн-консультанту в правом нижнем углу сайта или на почту luxdrop@yandex.ru.

103 787

Всего пользователей

892

Пользователей онлайн

0

Ножей за сегодня

1 021 274

Открыто кейсов

Любые способы оплаты